
Dizem dos entendidos que se demora apenas 2 segundos a formar uma opinião sobre alguém. 2 segundos que se tem para fazer a diferença. Apenas e só. Eu acredito que sim, não sei se 2 segundos se 3 ou 4 mas a opinião forma-se muito rapidamente. Depois até a podemos mudar mas demora bem mais tempo que isso.
Então alguém me explica porque é que não uma mas várias vezes me acontece ligar para empresas em que a pessoa que atende deve ser a pessoa mais antipática do lugar?
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